Какие вы предоставляете гарантии?
Гарантия на компрессор и работы 12 месяцев
Сколько по времени занимает ремонт?
Ремонт компрессора за 1 день
У меня вышел из строя компрессор кондиционера. Есть понятная цена на новый или восстановленный компрессор и на его замену и последующую заправку, но, зачастую, ваши мастера навязывают дополнительные услуги, такие как промывка системы или, даже, замена совершенно исправных деталей. Выглядит, мягко говоря, странно. Почему?
Дело в том, что выход из строя компрессора ВСЕГДА (за редчайшим исключением) является СЛЕДСТВИЕМ какой-то ПРИЧИНЫ. Систему автокондиционирования можно сравнить с сердечно - сосудистой системой человека. Там тоже существует контур артериального давления, которое состоит из нагнетания (систолическое), и контур низкого давления всасывания (диастолическое). Зачастую происходит частичная закупорка систем, и компрессор, как сердце человека, работает с перегрузкой, поэтому он быстро выходит из строя. Затрудненное прохождение газа происходит по различным причинам. Одной из самых распространенных является недостаточное охлаждение фреона в кипящем контуре в конденсоре (в радиаторе кондиционера). Происходит это из-за его повышенного загрязнения, которое связано с общим загрязнением наших дорог. Снаружи и внутри он может выглядеть чистым, но, если разобрать и раздвинуть два радиатора, видно, что там огромное колличество грязи и отсутствует конвекция. Зимой, несмотря на то, что кондиционер работает, нагрузки нет, и он вполне справляется с теми давлениями, с теми задачами. Как только наступают первые жаркие дни, на него дается нагрузка, он забит после зимы и выходит из строя. Поэтому очень важно раз в год промывать конденсер с частичной разборкой. Компрессор, выходя из строя, внутри имеет множество подвижных частей. Работая с перегрузкой и расширяя изнутри эти части, вследствие повышенного градиента температур, увеличивается трение, что приводит к повышенному износу. В связи с этим, много фракций и продуктов износа попадает в систему кондиционирования. У завода-изготовителя, при выходе компрессора из строя, отсутствует регламент, как удалить продукты износа из системы. Поэтому, в регламентных работах абсолютно любого завода-изготовителя написано, что, при выходе компрессора из строя и попадании частиц в систему, требуется полная замена всех элементов системы автокондиционирования, таких как радиатора переднего и конденсатора, испарителя за печкой, трасс, всех трубок, терморегулирующего вентиля. Только в этом случае производитель дает гарантию на дальнейшую работу этой системы. Мы понимаем, что это очень дорого и нужно что-то с этим делать. За много лет нами была разработана уникальная услуга – промывка системы автокондиционера. Мы разработали собственное оборудование и подобрали различные химические составы, которые максимально позволяют отчистить систему от взвесей и от продуктов износа, несмотря на то, что перегретые куски металла вступают в адгезию с алюминиевыми трубками внутри. НО не из всех мест всегда можно удалить! Зачастую мы видим, что радиатор кондиционера имеет очень тонкие ламели. Мы его продуваем, даем через него давление и видим, что его проходимость нарушена. Поэтому нет абсолютно никакого смысла ставить новое сердце, если артерия дальше перекрыта. Он опять начнет работать с перегрузкой и долго не проработает. Абсолютно в любом месте, в любой торговой организации Москвы, если вы приобретете новый оригинальный компрессор, максимальная гарантия на его работу, которую вам дадут, составит 2 недели. В связи с тем, что мы даем гарантию на наши работы и на наши восстановленные компрессора не менее 1 года без ограничения пробега, мы настаиваем на выполнении следующих рекомендаций: промывка системы, замена фильтра осушителя, иногда мы меняем терморасширительные трубки и терморегулирующие вентили. В некоторых случаях мы вынуждены предлагать нашему клиенту заменить радиатор кондиционера. Возможным выходом является то, что у нас есть хороший прямой поставщик очень качественных, но неоригинальных радиаторов. В связи с этим мы можем предложить хорошую и щадящую цену на эти позиции.
Можно ли находиться рядом с автомобилем?
Мы осознанно выбрали политику открытости. Нам нечего скрывать, наоборот, мы гордимся нашей работой. Мы приветствуем присутствие клиента при ремонте его автомобиля.
Работаете ли вы в выходные?
Мы работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ и без обеда с 9:00 до 21:00. Постарайтесь записаться заранее для вашего удобства, но, в любом случае, мы примем вас в работу.
Есть ли у вас комната ожидания?
Наш автоцентр оборудован целым этажом для отдыха и ожидания, в котором имеется мягкая зона для просмотров ТВ и современное кафе с потрясающими круасcанами и десертами, а также, кофейным ассортиментом. Кроме того, в нашем буфете вы можете полноценно пообедать по антикризисным ценам, пока ремонтируют ваш автомобиль.
Можно ли находиться рядом с автомобилем?
Мы осознанно выбрали политику открытости. Нам нечего скрывать, наоборот, мы гордимся нашей работой. Мы приветствуем присутствие клиента при ремонте его автомобиля.
Что лучше: оригинальная запчасть или заменитель (аналог)?
Мы заботимся не только о безотказной работе систем автомобиля, НО и, что важно, о кошельке наших клиентов. Предлагаем максимально оптимизировать ремонт дифференцированным подходом к этому вопросу. Например, мы ставим неоригинальные радиаторы кондиционера. Безусловно они отличаются от оригинальных, НО цена на них в РАЗЫ дешевле, а свои 5-7 лет, при правильной эксплуатации (ежегодной чистке), спокойно выдерживают в наших условиях. Для ремонта компрессоров мы используем ТОЛЬКО оригинальные запасные части (за редким исключением), что является диллерским условием завода изготовителя. А шланги, трубки и трассы собственного изготовления, однозначно, лучше и надежнее оригинальных в связи с повышенной коррозионной нагрузкой на алюминий из-за реагентов. ТРВ, осушители, дросселирующие трубки мы устанавливаем по индивидуальному опыту в зависимости от марки авто.
Также мы хотим сообщить, что в 2019 году мы заключили эксклюзивный договор с компанией Zhejiang Hangtai Automotive Components Co Ltd на производство по нашим технологиям, с нашими рекомендациями компрессоров на самые популярные марки машин под нашим брендом "Автоматика", и, за 2 года, количество возвратов не превысило количество по оригинальным новым компрессорам. И на них мы предоставляем такую же гарантию 1 год без ограничения пробега.
Подскажите, что за услуга, предлагаемая вами промывка испарителя или антибактериальная обработка?
При работе любой системы кондиционирования, независимо бытовой или автомобильной, испаритель системы является максимально благодатной средой для развития вирусов и бактерий (холод и влажность). Одной из самых известных является болезнь Легионеров.
Какие вы предоставляете гарантии?
Гарантия на компрессор и работы 12 месяцев